Pro Sport UA – це територія розвитку, де важливі повага, безпека та особиста відповідальність кожного учасника. Ми прагнемо створити умови для тренувань на найвищому рівні та будуємо взаємодію з клієнтами на принципах відкритості й чесності.
2.1. Користувачем послуг клубу може стати особа, яка досягла 16 років та погодилась із даною політикою.2.2. Особи віком від 16 до 18 років допускаються до тренувань лише за наявності письмової згоди батьків або опікунів.2.3. Членство активується після підписання договору та оплати обраного пакета послуг.2.4. Клієнт має право змінити або припинити дію пакета за умови попередження адміністрації за 7 днів до наступного періоду оплати.2.5. Порушення правил клубу може стати підставою для припинення членства без компенсації коштів.
3.1. Учасники зобов’язані:
Дотримуватись правил техніки безпеки та рекомендацій тренерів.
Використовувати тренажери й обладнання за прямим призначенням.
Після використання обладнання — дезінфікувати та повертати його на місце.
Перебувати в залі у чистому спортивному одязі та змінному взутті.
3.2. Заборонено:
Перебувати на території клубу у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
Палити, вживати алкоголь чи заборонені речовини.
Використовувати приміщення клубу для проведення комерційних тренувань без офіційного дозволу адміністрації.
Грубе або образливе поводження щодо персоналу або інших учасників.
3.3. Клуб залишає за собою право відмовити у доступі до занять особам, які порушують ці правила.
4.1. Тренування проводяться на власний ризик клієнта.4.2. Перед початком активних фізичних навантажень рекомендується проконсультуватися з лікарем.4.3. Адміністрація клубу не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій тренера або правил безпеки.4.4. Клуб не несе відповідальності за особисті речі клієнтів. Радимо користуватись індивідуальними шафками для зберігання цінностей.
5.1. Оплата за пакети послуг здійснюється повністю наперед відповідно до чинних тарифів.5.2. Невикористані послуги за відсутності клієнта не компенсуються, окрім випадків, передбачених договором або індивідуальними домовленостями.5.3. У разі несвоєчасної оплати доступ до послуг клубу призупиняється до моменту погашення заборгованості.5.4. Актуальні ціни і тарифи завжди доступні на сайті клубу або в адміністрації.
6.1. Клуб обробляє персональні дані учасників відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".6.2. Дані збираються виключно з метою організації тренувального процесу, обліку клієнтів, комунікації та маркетингової діяльності клубу.6.3. Клієнт має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення у будь-який час.6.4. Ми не передаємо персональні дані третім особам без письмової згоди клієнта, окрім випадків, передбачених законодавством.
7.1. Клуб може надсилати інформаційні повідомлення про нові послуги, акції, зміни в розкладі тощо лише за згодою клієнта.7.2. Клієнт має право в будь-який момент відмовитись від отримання розсилок, повідомивши про це адміністрацію клубу.
8.1. Усі звернення, запити та скарги клієнтів приймаються на електронну адресу: [email protected] 8.2. Ми гарантуємо розгляд кожного звернення в строк до 14 робочих днів.8.3. Кожне звернення розглядається індивідуально з метою максимально швидкого та справедливого вирішення ситуації.
9.1. Pro Sport UA залишає за собою право вносити зміни до даної політики з обов'язковим повідомленням клієнтів за 10 днів до набрання чинності змін.9.2. Оновлена версія політики буде доступна на офіційному сайті клубу та в адміністрації.
Pro Sport UA — твій шлях до результату починається із правильних правил. Ми цінуємо твій вибір і твій рух уперед.